Filho gasta mais de R$ 100 mil dos pais em doações na Twitch e mãe chora: “anos de economia”

Um adolescente, fã de jogos online, teria supostamente gastado cerca de US $ 20 mil, equivalente a mais de R$ 100 mil  em doações, bits e assinaturas na plataforma Twitch.TV, apenas no mês passado e sem o conhecimento de seus pais.

A mãe, que preferiu permanecer anônima para proteger a identidade do menor, disse, entrevista à Dot Esports que seu filho adolescente teria gasto US$ 19.870,94 em um cartão de débito entre 14 e 30 de junho. Depois de várias tentativas fracassadas de recuperar o dinheiro, ela se voltou para o Reddit para conselhos e sua “riqueza de conhecimento coletivo”.

Seu post, que chamou muita atenção no subreddit do Twitch, detalhou como “anos de economia” que desapareceram em questão de 17 dias.

Reprodução/Twitch

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Ela diz que essas doações foram para streamers populares do Twitch, como Tfue, Gorb e Ewokttv, além do quarterback do Atlanta Falcons, Kurt Benkert, e do Meyers Leonard, do Miami Heat. A mãe compartilhou uma captura de tela de seu extrato bancário com a Dot Esports, mostrando quase US $ 20.000 em gastos e várias transações grandes enviadas à Twitch.

“Quando vi que os saldos bancários estavam quase acabando, meus lábios começaram a formigar e eu tive que abaixar a cabeça para não desmaiar”, disse ela. “Eu chorei no começo. Eu não acreditava que ele poderia ter feito isso. “

O filho recebeu um cartão de débito com saldo nominal para comprar almoços escolares, disse a mãe. Ele então começou a transferir dinheiro da conta de sua mãe para seu cartão de débito para pagar pelas transações por meio do banco on-line. A mãe acredita que seu filho pode ter visto sua senha enquanto transferia dinheiro para a conta dele para concluir as tarefas com êxito ou que ela não fez logoff corretamente. Quando confrontado, seu filho sabia que havia gastado muito, mas ficou “chocado” ao ver o total.

Como ela só verificava o saldo de sua conta duas vezes por mês ao pagar contas, a mãe não chegou a ver as transações até que fosse tarde demais.

“Entrei em contato com meu banco assim que descobri e eles congelaram todas as nossas contas, e o cartão de débito dele foi cancelado”, disse ela. “A menos que eu apresente acusações contra meu filho, elas não ajudarão, pois isso é considerado fraude amigável.”

Fraude amigável ou estorno, é quando um consumidor faz uma compra on-line com seu cartão e solicita o dinheiro de volta ao banco. O banco não pode ajudar com a devolução dos fundos, a menos que a mãe faça cobranças.

A mãe disse que está lutando para chegar ao Twitch e à Amazon. Ela afirma que a plataforma Twitch não responde há mais de duas semanas e a Amazon disse para entrar em contato diretamente com a Twitch. Ela recorreu ao envio de correspondência registrada para o CEO da Twitch, Emmett Shear, e a equipe jurídica da Amazon, mas afirma que ainda não recebeu resposta.

Por fim, ela disse que é a responsável pela situação.

“Eu trabalho muitas horas e não prestei muita atenção ao que ele estava fazendo online”, disse ela. “O conhecimento dele na Internet superou absolutamente o meu … Meu foco agora é tentar descobrir por que ele fez isso, para que eu possa ter certeza de que esse é o único erro gigante que ele comete em sua vida.”